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    • 1周前

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    • 2年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:旅遊/餐饮/健身/酒店/娱乐/体育/休闲/度假
    • 注册资金:5000万以上
    • 员工人数:500—1000人
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责
      1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
      2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
      3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
      4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
      5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
      6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
      7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

      岗位要求
      1.中专毕业或同等学历。
      2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
      3.能适应翻班工作。
      联系我时,请说是在三亚招聘网上看到的,谢谢!
    • 竞争力分析

      你的竞争力超过了
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    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。