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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。
    2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。
    3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
    4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
    5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。
    6.熟悉酒店的所有分机号码。 
    7.健全各种问讯资料。

    岗位要求
    1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
    2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。
    3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
    4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
    联系我时,请说是在三亚招聘网上看到的,谢谢!
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