JOB OVERVIEW职位概述
在洲际酒店集团的政策和程序下,配合和协助经理及副经理的工作,为客人提供专业友好的服务。
DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责
使用托盘搬运食品和酒水时需小心谨慎。
全面销售产品。
员工正确运输瓷器和玻璃器皿,控制破损。
按照部门的标准和程序,为客人提供高品质的食品和酒水服务。
与上级进行沟通,如: 遇到的困难, 客人的建议以及相关信息。
建立和保持高效率的员工工作关系。
按照日程安排参加每日的餐前会以及其他会议。
采取恰当的方式解决客人的投诉。
按照酒店的标准对食品和酒水进行存放。
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求
诚实并且主动。
个性开朗。
年轻有活力。
求知欲强。
专业知识强。
适应长时间的工作。
确定目标。
具备餐饮业的基础知识。
形象好,冷静沉着。
素质较好。
与他人交互时需要具备良好的沟通技能,具备与宾客、员工和第三方高水平地交互,及展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力。
在完成书面工作、解释结果、接受指导、培训时需要频繁使用阅读和书写能力。
可能需要在周末和假日期间上班。
联系我时,请说是在三亚招聘网上看到的,谢谢!